Política de Privacidade

Siclo Informática — Rua Criciúma, 35, Alvorada I, Manaus-AM, 69043-140. Contato: comercial@sicloinformatica.com.br · (92) 99212-6767. Somos a controladora dos dados pessoais tratados a partir deste site e dos nossos contratos de locação.

• Identificação: nome, CPF/CNPJ, email, telefone, empresa.
• Comerciais: orçamentos, propostas, contratos, faturas, pagamentos.
• Operacionais: endereço de entrega, dados de equipamentos locados, números de série, termos de entrega/devolução assinados.
• Técnicos: IP, data/hora de aceites digitais, logs de acesso à área do cliente.
• Comunicação: mensagens enviadas pelo formulário de contato e tickets de suporte.

• Elaborar e gerenciar propostas, contratos de locação e faturamento.
• Emitir cobranças, boletos, PIX e notas fiscais.
• Prestar suporte técnico e atendimento comercial.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais.
• Prevenção a fraudes e segurança das operações.
• Envio de comunicações transacionais (proposta enviada, fatura emitida, lembrete de vencimento).

Tratamos seus dados com fundamento em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal/regulatória, legítimo interesse (gestão da relação comercial) e consentimento, quando aplicável.

Compartilhamos dados apenas quando necessário com:

• Provedores de infraestrutura em nuvem e envio de email.
• Instituições financeiras (boleto/PIX).
• Contabilidade, auditoria e autoridades fiscais, quando exigido.
• Autoridades públicas mediante ordem legal.

Não vendemos dados pessoais.

Mantemos dados pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades acima e das obrigações legais (em regra, até 5 anos após o término do contrato para documentos fiscais e contratuais).

Adotamos medidas técnicas e administrativas como criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por perfil, registro de auditoria, autenticação de usuários e cópias de segurança.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Revogação do consentimento.

Solicitações: comercial@sicloinformatica.com.br.

Usamos apenas cookies essenciais (sessão de login). Não utilizamos cookies de publicidade comportamental.

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data da última revisão.