Termos de Uso

Última atualização: 19 de maio de 2026

1. Aceitação

Ao acessar este site ou usar nossos serviços, você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

2. Objeto

A Siclo Informática oferece locação de equipamentos de informática (notebooks, desktops, monitores, impressoras e periféricos) com suporte técnico, entrega e retirada na cidade de Manaus-AM e região.

3. Cadastro e área do cliente

  • O cadastro requer dados verídicos e atualizados.
  • Você é responsável pela guarda das credenciais de acesso.
  • É proibido compartilhar a conta com terceiros.

4. Propostas e contratos

Orçamentos têm validade indicada na proposta. A aceitação pode ser feita digitalmente no link enviado por email — registramos seu nome, IP e data/hora como evidência da assinatura. O contrato de locação substitui a proposta após aceite e formaliza prazos, valores, equipamentos entregues e condições de devolução.

5. Pagamento

  • Cobrança no mesmo dia do início do contrato (ciclo mensal).
  • Formas: boleto bancário ou PIX.
  • Atraso: multa de 2% + juros de 1% ao mês, pro rata.
  • O serviço pode ser suspenso após 15 dias de inadimplência.

6. Uso dos equipamentos

  • O cliente é fiel depositário durante toda a vigência do contrato.
  • É vedado abrir, modificar ou ceder o equipamento a terceiros sem autorização.
  • Avarias além do desgaste natural são cobradas conforme orçamento de reparo.
  • Em caso de furto/roubo, comunicar imediatamente e apresentar BO.

7. Suporte

Suporte técnico em horário comercial (seg-sex, 8h-18h). Chamados são abertos pela área do cliente e priorizados conforme gravidade.

8. Devolução

Ao término do contrato, o equipamento deve ser devolvido nas mesmas condições de entrega, com seus acessórios. Geramos um termo de devolução que descreve o estado de cada item.

9. Rescisão

  • Por iniciativa do cliente: com aviso prévio de 30 dias.
  • Por iniciativa da Siclo: em caso de inadimplência ou uso inadequado.
  • Valores referentes ao período já utilizado permanecem devidos.

10. Propriedade intelectual

Marca, logotipo, layout, textos e imagens são de titularidade da Siclo Informática. É vedada a reprodução sem autorização.

11. Limitação de responsabilidade

A Siclo não se responsabiliza por perdas indiretas ou lucros cessantes decorrentes de falhas de terceiros (energia, internet) ou de uso indevido do equipamento.

12. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Manaus-AM para dirimir quaisquer controvérsias.

13. Contato